EMS退货丢件未更新物流信息

网友保保_TqqRQ70v 2024-04-27

已完结

我于2024年4月23日退货发了ems，直到4月27日物流信息一直没有更新过，一直显示已收件等待运输，上报了邮政客服和菜鸟客服记录之后都未再有回应，怀疑已经被快递员丢件，要求全额赔偿

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2024-05-07 09:41:02

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满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好 挺好的，赔付及时

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用户申请完结

2024-05-07 09:40:34

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-04-27 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 14:19:45

用户补充投诉

2024-04-27 14:14:13

用户发起投诉

2024-04-27 14:11:22

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