淘宝购买会员无法正常使用
网友保保_ubTT00aP
处理中
我去年12月5日在淘宝该店铺购买12月任选会员,当月正常使用,次月不能使用,因为店铺在淘宝说每月1到7号才能选,我7号选的,后面又说5号之前才能选,因此次月没有用。第三个月还是不能使用,经过淘宝投诉后几天可以用了,目前是第四个月能使用,现在第五个月还是不行,只能选择一些芒果,哔哩哔哩等不想选的平台,店铺关闭,淘宝不解决问题,因此投诉,希望按照店铺明码说的假1赔4进行赔偿并退款。
投诉进度
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我去年12月5日在淘宝该店铺购买12月任选会员,当月正常使用,次月不能使用,因为店铺在淘宝说每月1到7号才能选,我7号选的,后面又说5号之前才能选,因此次月没有用。第三个月还是不能使用,经过淘宝投诉后几天可以用了,目前是第四个月能使用,现在第五个月还是不行,只能选择一些芒果,哔哩哔哩等不想选的平台,店铺关闭,淘宝不解决问题,因此投诉,希望按照店铺明码说的假1赔4进行赔偿并退款。