诗悦官方社区签到皮肤礼盒重复发放

默青 2024-04-27

已完结

我在2024年4月25日通过诗悦官方社区签到获得皮肤礼盒，公告表示签到礼盒获取过的皮肤，不会进行重复，但是4月25日开启后还是重复的，联系客服表示就是如此，这是欺诈

投诉进度

企业完结

2024-04-29 15:18:59

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-29 15:18:38

跟进内容

亲爱的用户您好，您反馈的问题为社区兑换问题，很抱歉不符合退款条件；如您对充值道具有其他疑问建议您联系游戏客服咨询处理哦~感谢您的理解。

平台跟进

2024-04-28 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 18:35:45

用户发起投诉

2024-04-27 18:29:28

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