微信交易灯具质量问题

网友保保_utLfLcsI

处理中

我在2024年3月24号在微信买了5个灯具,其中有一个灯具存在问题装上灯体是斜的,我想和厂家协商换另一款灯具补差价。厂家说装过的不同意更换。厂家给的处理方式退回厂里维修,但是维修的拆装和退回费用需要我承担。这个是我接受不了的。首先灯具的问题责任不在我。是厂家采购材料问题。为什么消费者完成到维修费用。

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