美团外卖店铺食品质量问题
网友保保_JAXdY6Kb
处理中我在4月26日11点9分购买了美团外卖店铺“三个先森的韩国炸鸡（延吉旗舰店）”的蒜香味炸鸡。 我们三个人吃了这个炸鸡之后都感觉味道很酸，认为可能是商家把炸鸡做成了酸甜味而非蒜香味，但商家坚持认为自己没有做错餐 ，所以在今天我朋友（昨天吃了炸鸡认为酸的，因为是朋友点的所以没有订单截图，但是从第二张截图可以看出来我确实订了一份。）又在这家店点了一次炸鸡。 这次点的味道是蒜香味和酸甜味双拼，这次的蒜香味显然没有昨天的那么酸，是正常的味道，反而酸甜味和昨天的蒜香味非常接近（图片三是酱料内容物的对比，四和五是手机相册时间截图证明我的证据不是伪造的） 从证据可以看出来商家确实是像昨天11点下单的蒜香酱油味做成了酸甜味，但商家否认做错餐，并且对我进行了辱骂（图片六，七，八:商家从头到尾没有给我发过监控视频，因为我不知道他们店的酱料摆放位置，所以要求他出示同样订单对应时间的监控录屏，以证明他没有放错调料，但从头到尾他都没有给我发过视频，并且攻击了我的人格，作为商家却对消费者说了脏话） 拒绝沟通拒绝解决问题，甚至不给我赔偿，于是我在最后问他是不是确认没有做错，他还是在我提出了证明方法的前提下不做出任何自证，且坚持自己没有做错。那我们感觉到的酸味就只能是食品变质了，所以我收到的商品要么就是做错餐，要么就是变质，但是商家拒绝沟通赔偿侵犯了我的权益。
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