投诉顺丰快递货物损坏
网友保保_RoQeqWyw
处理中我在抖音平台买了一台显示器，在24年4月18日17时签收，使用顺丰保价到货后和快递小哥当场验货，发现显示器有损坏，对于显示器而言属于易碎品，顺丰快递未加固包装，现在屏幕漏液，屏幕出现了漏液，不给赔付，经和顺丰客服商量48小时给答复，48小时未给予答复，在我的一直联系下，昨天下午才给答复，说我拍的照片不清晰，他们一个领导给我打电话讲，讲我提供的图片很明确，现在又不清晰，我是没办法才找到这的，老实拖延时间，耽误我使用不说，还问我修多少钱，还讲不给理赔，什么逻辑，服务态度极差，这几天我和顺丰客服打电话投诉，每一次打过来的电话，都不是解决问题，而是找专人答复，说在2小时内答复，而没有答复，而我投诉之后，才给我打电话，讲的都是些没有用的，未达到我的需求，昨天给我打电话，说不给理赔，态度坚决，顺丰速运极不负责任，推脱责任，耽误我使用，时间成本怎么算，这个事情不要找派送快递小哥的事情，跟他无关，坚决投诉
投诉进度
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