票星球演唱会门票退款问题

网友保保_eN78cBqs 2024-04-28

已完结

我于2024年4月27日在票星球购买2张陈奕迅演唱会门票。我于27日退了其中一张票，于28日想退第二张票时，被告知只能退一张。我认为这个规定为霸王条款且与无理由退票的权益相互冲突，严重侵害了消费者的权益！同时商家也未在买家购票前尽到提醒消费者的责任。我的诉求是，将我购买的两张演唱会门票进行全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-29 10:12:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-28 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-28 13:14:03

用户发起投诉

2024-04-28 13:06:04

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