票星球退换票问题

网友保保_RhO8oVI3 2023-12-06

已完结

本人于11月27日购买王栎鑫成都场演唱会门票，在付款后30分钟内想申请退票，在其余销售平台均注明可退票，票星球客服以票品承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换为理由，拒绝退款。 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的"霸王条款"。后更改为有条件退，但已超出免费退票时限，在为了避免损失的情况下，我暂时放弃了退票,在开票后变更商品界面，存在虚假宣传的情况；众所周知，出票的位置应该与票价和下单时间有关，我在11月27日15:00:02下单，结果在其他平台均有余票的情况下，出票结果为109区看台，我要求票星球进行位置更改，若无法满足则申请0手续费退票。