周大生金饰店欺诈消费者
网友保保_1qiDSSSi
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我于2024年4月13号下午16:50分在重庆市永川万达周大生购买了两枚金戒指,刚开始买的时候我是准备买按克重买,店员告知我,按克重后续换款要给工费,不划算,推荐我买一口价,说后续换款不用给工费,按标价换,多一块补一块,并且说免工费,但是得在大型节假日,和9月规定的几天可以换,并且明确告知我劳动节可以免工费,一直到我付款都未告知我要收取增值费,付款成功后给我质保单的时候才告知我平时换要给20%的费用(买之前并未告知),然后今天我去找店员问劳动节哪几天可以换款免工费,才告知我必须在标价的基础上最少再加30%的钱购买其他款式,才可以免工费,从头到尾没有跟我说换款式要加30%购买才可以免工费,相当于我每换一次都要在原有的基础上,加更多的钱换款式,我认为我作为一个消费者的知情权被侵犯,收到了欺骗,请求处理,我的诉求是要不就按价给我对应的克重,要不就退款,因为折合下来我买的1000多一克了,真的套路太深,欺骗我是学生
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