12306订单退款问题 网友保保_q9cfkC1N 2024-04-28 处理中 4月26号取消了3个候补订单,显示退款已到账支付宝,但支付宝并没有这三个订单的退款记录。并且有一笔使用支付宝付的,却显示已经退到招商银行了,但银行卡里也没有到账 投诉进度 平台跟进 2024-04-29 08:00:10 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-28 18:28:29 用户发起投诉 2024-04-28 18:21:53 展开全部