快团团电商平台拒绝退款，侵害消费者权益
网友保保_Tv7T87Qk
处理中我于2024年3月27日在快团团电商平台（sorry 我推世界第一）购买日夜联票，至今未截团未收货，团长拒绝退款，侵害了我的消费权益，且违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”，因此，我的诉求是平台介入，在截团前协助退款
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