快团团购买婴童服装质量差，拒绝退货退款
网友保保_RlyRdIxe
处理中我于2024年4月24日在快团团 ，团长名为“Timi（订阅我）” 购买了一件婴童服装，收到后发现布料、做工粗糙，布料臭味刺鼻浓烈，阳台晾晒几天味道仍然浓烈，可能含有大量甲醛等化学物质，在未拆标牌未清洗的情况下要求商家退货退款，商家拒不承认是质量问题拒绝退货退款，投诉到快团团平台，平台推卸责任踢皮球说只能由商家处理售前售后。平台售后毫无保障，完全由商家说了算。 诉求是：退货退款并承担退回邮费。
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