泡泡玛特邮费问题

网友保保_0AbEKocJ 2024-04-29

处理中

本人于2024年4.28号23:00的时候在泡泡玛特小程序上购买了泡泡玛特，然后付完款发现还有邮费，这样子比某东上面的还要贵，申请退货退款，客服不让退，霸王条款，违反了消费者权益保护法，不支持七天无理由退货退款，在未发货的情况下不支持七天退货退款

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-02 20:33:24

补充内容

退运费一直不退拖拖拉拉

平台跟进

2024-04-29 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 00:39:27

用户发起投诉

2024-04-29 00:32:48

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