泡泡玛特售后拒绝换货退款

网友保保_ACCRS9xD 2024-05-07

处理中

我在泡泡玛特商城购买的五个精灵天团b盲盒有瑕疵需要售后，泡泡玛特先是以订单显示待发货为由拒绝提供售后，但是我实际已经收到了快递包裹且泡泡玛特客服也查询到快递包裹已送达，但还是以订单显示为由拒绝售后。各种找不同在线客服后泡泡玛特任然拒绝提供售后。我认为泡泡玛特恶意刁难消费者售后，我的诉求是瑕疵换货或者退货退款，不接受优惠券方案。订单编号为SG171****38****64****73-1

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 08:00:12

跟进内容

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平台审核通过

2024-05-07 07:01:43

用户发起投诉

2024-05-07 06:58:43

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