嘀嗒出行取消订单后扣费问题
网友保保_P6gIH7C8
已完结我于4月25日早上约了顺风车，但是突遇雷暴雨，司机说太大雨走不了了，让我取消订单，我原本不想取消因为这样就算我的失误，但是我还要赶回去上班，所以不得不取消订单，嘀嗒平台说是我的责任要扣我的补偿金给司机，但是我第一时间去申诉了，平台早上八点多也审核通过了说取消我的补偿金，然而当晚七点多我收到微信支付的通知，扣费2.5补偿金。我就去找了平台客服，说会有专人打电话给我解决。等了两天都没人解决，我差点就忘了。我昨晚又去找了平台客服，态度不是很好，说已经退回给我了，我很生气，给了他们最后处理时间，我都今天早上起床还是没有解决的人联系我，我就过来投诉了。 平台这样耽误我行程还态度不好，一直没解决，严重损害了我的利益以及心情，我希望他们能退回我的补偿金，并给我的利益赔偿损失！我请了一天假
投诉进度
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