飞猪平台拒绝退款引发投诉
网友保保_WwD79h1r
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我在二零二四年四月二十八日21:35分飞猪旅行平台定了长白山红豆杉宾馆于五月一日到五月二日的酒店,但因行程改变,我于二十二四年四月二十八日22:06分取消酒店订单,飞猪平台秒驳回,不给退款。非法律定义内不可抗力的消费者违约情况下,酒店经营者可以扣除订金、部分房费作为违约赔偿。同理,酒店经营者违约也需要退还房费并且做出赔偿,消费者、酒店之间的权利和义务、责任也是公平的、对等的。
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