浣洗派克服内胆丢失

您可以直接致电400-688-6117，非常感谢！

上条购买时间未显示，已此图为准

购买时商品详情并未写清，购买后客服并未告知，使用商品过程中并未联系确认。在商家联系工厂确认衣物丢失后协商赔偿事宜时告知无法按照商品原价值赔偿，需将商品价值进行折旧20%（购入未满一年算一年）再以折旧后价格的50%赔付，后又再次与我协商并明确告知说以相关规定最终申请到只能以衣物原价50%赔付，我无法接受这个明显不合理的赔付方案。 在多次与商家沟通中，商家多次变更赔付标准之外，所说的话前后矛盾，避重就轻，购买套餐时商品详情并未写明清洗须知，使用套餐过程中理应按照商家规定的流程与我联系确认却未与我联系，在没有写明且联系确认的情况下，私自将皮草内胆人为拆下，后使衣物丢失，最开始说丢失皮草是配件，又说算外套与皮草内胆算两件（在衣物丢失前还算一件也只收了一件的清洗费用，衣物丢失后沟通赔偿事宜就变成了两件），并告诉需把外套和皮草内胆按两件算（一件衣物的价格对半平分）私自将衣物定价。

再次联系工厂，工厂说浣洗售后说已经赔付给我，事实是并为赔付给我，欺骗消费者

浣洗售后客服撒谎赔付金额

商家未再与我沟通赔偿事宜

客服联系只赔138，不接受

很抱歉给您造成不便，关于您反馈的问题已经交由客诉专员跟进处理，专员会在24个工作小时内和您取得联络，请您留意来电；如您有其他问题可以直接致电400-688-6117。非常感谢！

投诉已转至企业处理，请留意事件进展