摩天轮票务拒绝无理由退款
八九。
已完结我买错票了我要退款客服的回应就是不支持无理由退款，又没有出票为什么不给我退。
投诉进度
企业完结
2024-04-30 20:44:27
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
该演出为实名制演出，演出标题标注“强实名不可转让不可退”，目前主办方未出退票公告无法为其退票，后续如更新退票政策可联系平台退票。
用户补充投诉
2024-04-29 19:32:40
补充内容
问主办方是谁说不知道。一说退款就说主办方没出政策，我自己找到联系了主办方人家说就没给他们票他的票哪来的，我就退个钱这么麻烦？收钱的时候怎么这么快?钱又没到主办方为什么一直说主办方没出政策？我都怀疑他们是诈骗。
用户补充投诉
2024-04-29 18:31:46
补充内容
摩天轮票务客服一直和我说是主办方目前没有退票的政策没办法处理。还没有开票为什么就不能退？我有事情去不了我这钱难道要一直压这上面？主办方要是不出这个政策的话我这个钱是不是就等于扔了？
平台跟进
2024-04-29 14:52:27
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-29 14:52:17
用户发起投诉
2024-04-29 14:47:06
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