京东商城虚假宣传洗衣机容量不足 网友保保_1dW8j9WJ 2024-04-29 已完结 我于2024年4月29日从京东平台的志高冰洗京喜旗舰店购入一台8KG容量的洗衣机,但实际送来的产品容量并不足8KG,涉嫌虚假宣传。 投诉进度 企业完结 2024-05-02 16:15:18 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2024-04-29 15:57:44 补充内容 涉嫌虚假宣传,产品退回还要求我50块钱运费。是因为产品与实际不符,因此我的诉求是1.退回我所支付的50元运费。2.退回产品金额 平台跟进 2024-04-29 15:47:53 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-29 15:47:44 用户发起投诉 2024-04-29 15:37:54 展开全部