茶百道送餐超时拒绝退款
网友保保_OIJ4Jr6V
处理中4月27日17:34在饿了么平台茶百道市桥店下单饮品，配送期间配送骑手多次在同一地点长时间停留，多次询问骑手送达时间未得到回复，18:32在饿了么平台申请退款，18:33茶百道市桥店店员147****2991至电本人，拒绝退款，要求我修改退款，明确商家无责任，本人拒绝修改，商家态度恶劣，扬言随便去投诉维权，并在平台评论下辱骂，现发起投诉，请茶百道调取该商家电话录音，给消费者一个合理的回复。
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