怪兽充电宝凌晨归还扣费投诉

大牛ᯤ⁵ᴳ 2024-04-29

已完结

本人2024年4月21日晚上22：58分租借怪兽充电宝，已于2024年4月21日晚上23：30分左右归还，账号属于免密支付状态，就没留意扣费情况，但在2024年4月25日凌晨01：：58分归还，扣取99元费用，对此表示不满！试问，有哪个正常用户会在凌晨归还充电宝

投诉进度

用户评价

2024-05-19 08:05:05

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用户申请完结

2024-05-19 08:04:57

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解决方案

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企业跟进

2024-05-04 15:55:58

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2024-04-29 22:32:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 22:32:27

用户发起投诉

2024-04-29 22:24:22

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