投诉美的产品质量缺陷，要求退款
网友保保_GWg1pncz
已完结
我是2020年10月在广东省惠州市博罗县园洲镇“兴达电器”购买一台美的牌MG100K1型号滚筒洗衣机，刚刚过质保期，使用了3年4个月，于2024年3月份不通电不能使用了。预约美的售后服务工作人员来看，维修师傅来了一看洗衣机型号就说是洗衣机电脑操控主板坏了，不能维修，需要更换电脑操控主板…然后让我支付了100元订金，订了电脑操控主板，等配件回来时，维修师傅又说电脑操控主板型号对不上，要同洗衣机显示主板一同更换。明明坏了一个洗衣机配件，却需要我更换两个配件，满满的套路和欺诈。而且洗衣机电脑操控主板，无任何人为原因，洗衣机功能是全自动的，刚好过了三年质保期就自己无缘无故坏了，是严重的产品质量和设计缺陷问题…要求美的品牌公司，免费更换和维修洗衣机电脑操控主板。维修不好的情况下，要求美的公司退换货。“美的”产品的质量问题不能让消费者买单，请求消费维权平台公平公正公开的处理这件电器产品质量问题事件。为谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
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已解决
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跟进内容
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