美的空调物流延迟且客服无回应

网友保保_EgvuOJNe 2025-07-04

处理中

我于2025年6月27日在拼多多平台美的店铺，购买了两台美的空调，7月1日显示哈尔滨发往大庆之后就没有物流信息更新，我问客服就一直重复一句话，没有人正面回答我，给我物流投诉帮我跟进与我联系，也没有给我打过电话，现在天气炎热，家里人都受不了，我的诉求是需要补偿

投诉进度

企业跟进

2025-07-05 08:30:35

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 20:18:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 20:18:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 20:18:32

投诉信息

美的

投诉问题：

售后服务不及时送货安装问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2683元

投诉编号：

99100890

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