猫眼平台演出门票欺诈行为

网友保保_sysWCPWq 2024-04-30

处理中

我于2024年在猫眼平台购买伍佰演出门票 由于平台页面没有明显提示该门票不是伍佰本人出场 存在诱骗消费者行为 而且购买时也没有明确提示不能退票 本人在购买后才发现买错了票 但是联系客服客服回复不能退票 近期国家发布提倡演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制 保障消费者正当退票权益平台已经侵害到我的个人权益

投诉进度

企业跟进

2024-04-30 14:27:31

跟进内容

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平台跟进

2024-04-30 14:12:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-30 14:12:51

用户发起投诉

2024-04-30 13:07:00

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