票牛演唱会门票欺诈行为

网友保保_5olQ7gqq 2024-04-30

处理中

4.26号下午5点17在支付宝一个叫票 牛小程序里面购买一张张信哲绍兴柯桥演唱会门票，后48小时没有任何短信通知，后面了解到这个票牛口碑很差，甚至出现不出票也不退钱的欺诈行为，先是和客服线上聊，拒绝退款，后面打电话客服还是态度恶劣不予退款，理由是不支持退票退款，那家法律法规不退款的霸王条款，随后多次联系都是是拒绝退款，还把我和朋友的手机号码拉黑试问这样的态度及风评怎么能让你放心其他平台，还有第三方入住小程序的时候是如何审查又如何监管，希望有关部门能够严查严惩不良商家给利益受损的消费群体一个合理的解释

投诉进度

平台跟进

2024-05-04 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-04 10:24:41

用户发起投诉

2024-04-30 15:38:09

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