猫眼售票30%手续费不合理

网友保保_Ll5B7QqL 2024-04-30

已完结

2024年4月26日在猫眼app上，购买两张长沙草莓音乐节6.16门票，但因工作临时任务去不了，提交退票申请扣30%手续费，退票费用预计248.8，距离该演出还有一个半月时间，目前属于预售产品未出票，不影响网站二次销售，30%手续费不合理，也违背了消费者权益保护法

投诉进度

用户申请完结

2024-04-30 20:37:30

企业跟进

2024-04-30 18:21:16

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-30 17:38:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-30 17:38:35

用户发起投诉

2024-04-30 17:27:42

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