新日电动车外观瑕疵,售后态度恶劣
网友保保_7W6eL77h
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我于2024年4月27日在江苏省扬州市邗江区扬子江北路71号新日电动车购买了一辆新电动车,第二天老板送给我的时候外观有很多瑕疵划痕,车篮里都是灰,车钥匙也有点生锈,并不像新的,和老板沟通了换货或者退货拒不处理态度恶劣,联系总部客服客服让我和老板协商不管不顾。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。请求消费保帮忙维权。
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