消费者维权:揭露京东商城电动车虚标行为
网友保保_m07sMAgq
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我在京东商城新日京东自营旗舰店,买了一辆折叠电动车,商家宣传的续航里程跟实际骑行里程相差巨大。问售后售后说电池需要激活,需充电三次,有虚电等理由。按售后客服的方法操作以后,还是没有改善,于是我提出加钱换购更大容量的电池,收到货后按售后客服说的方法也操作了一遍,实际续航里程只提高了几公里。售后客服说电池容量是35Ah的,我在当地找了一家专业维修锂电池的商家,用专业的电池容量测试仪测试,测试完毕显示电池容量仅为****,与商家售后客服所说的35Ah相差****,虚标太严重了,这个问题根据国家相关法律法规我要求京东商城给予我退货退款及赔款。
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消费者维权太难了