容声冰箱表面磕碰,拒绝退换 网友保保_Z6fNx7xq 2024-05-01 已完结 我于2.1购买了容声冰箱,期间因为新房子没弄好并没有拆封,如今拆开了冰箱,发现表面有磕碰,但是客服却以过了30天为由,不予退换,侵犯我的消费者权益 投诉进度 用户申请完结 2024-05-08 16:15:43 解决方式 已解决 解决方案 更换 申请原因 已换新 平台跟进 2024-05-01 16:00:01 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-05-01 10:38:03 用户发起投诉 2024-05-01 10:34:08 展开全部