星巴克员工态度恶劣装错产品事件

网友保保_iKfUX2H5 2024-05-01

处理中

我于2024年五月一日在支付宝星巴克小程序上点了南昌奥体天虹东区广场点购买了一杯焦糖咖啡星冰，出现员工装错产品事件，我拿回去换，员工态度及其恶劣，怒斥是我自己拿错了！而不是员工装错了！一句道歉也没有！把错全部推到我身上！我的诉求是对该门店员工罚款以及进行员工培训 员工打电话过来道歉！

投诉进度

平台跟进

2024-05-04 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-04 11:43:36

用户发起投诉

2024-05-01 14:56:48

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