抖音商城购票链接错误导致退款纠纷
网友保保_5WJMl7Gp
已完结我于2024年5.1凌晨开屏看到抖音直播，1号链接是南昌银河左岸音乐节，就点了立即预订，但是付款成功后变成了4号链接的门票（此处平台存在问题，为什么损失要消费者承担），立即点退款，结果需要收取87.9的手续费，通过与客服沟通，先是说补偿20，后面说补偿50，但为什么消费者要接受这样的不公平条款并且这种莫名其妙的损失，商家存在欺骗消费者的行为，并且不肯全额退款。本人诉求就是需要全额退款。
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