京东商城拒收退货侵犯消费者权益
网友保保_6xVg5uQk
已完结我于2024年4月22日在京东平台入驻商户丰创数码经营部购买的华为儿童电话手表3X/3PRO/3S/4G视频智能远程定位背单词讲故事AI识物 儿童手表3-星云粉，收货后发现无法办理具有2g业务的电话卡，因此无法使用，咨询线下华为授权服务部也是建议退货。遂申请退货，并申请京东介入，但是商家以外包装有轻微破损为由拒收退货，侵犯我的消费者权益。我的诉求是退货退款！
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