顺丰快递送货损坏，拒绝赔付

网友保保_hB4bYRtM 2024-05-01

处理中

我与2024年4月24日从深圳寄快递，电脑显示器到，咸阳。26收货。29号我发现显示器故障无法点亮，主机故障噪音巨大。随即联系顺丰售后。当晚无人工，30号早上取得联系。5月1日下午16时告知我无法赔付。耽误我2天时间。现在我在顺丰下单寄给厂家维修，却被告知32寸显示器他们寄不了。我买显示器顺丰送的。深圳到咸阳顺丰送的。现在坏了就不给我送了！在此我要求顺丰还给我正常的显示器。正常的主机。我在寄货时买了4000元的保险。

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 18:49:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-05-01 17:28:09

补充内容

我现在这个显示器要寄回厂家维修。可是快递公司不让寄快递。顺丰不收货。京东也不收货。图片是小哥发给我的。我严重怀疑是顺丰搞鬼把我拉黑了！已经影响到我的生活了。

平台审核通过

2024-05-01 17:06:37

用户发起投诉

2024-05-01 16:59:19

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