苹果15手机烧屏多次,要求换新机器
网友保保_KwOtQAox
处理中
我于2024年3月2日在京东Apple京东官方自营店购买苹果15手机,使用一个半月内多次出现烧屏现象,现沟通苹果官方售后,解决方案就是换屏,还不保证一定可以解决,作为新机器不能够接受出现拆机维修,现诉求要求换新机器,官方一直说汇报给领导,没有从根本实质性解决这个问题!希望政府部门帮忙解决,感谢!
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网友保保_KwOtQAox
我于2024年3月2日在京东Apple京东官方自营店购买苹果15手机,使用一个半月内多次出现烧屏现象,现沟通苹果官方售后,解决方案就是换屏,还不保证一定可以解决,作为新机器不能够接受出现拆机维修,现诉求要求换新机器,官方一直说汇报给领导,没有从根本实质性解决这个问题!希望政府部门帮忙解决,感谢!