UR服饰欺骗消费者，质量差，服务差
网友保保_gyuAYAlG
已完结首先本人于4月21晚上8点在淘宝买了ur 特别火爆的白月光高跟鞋 我问客服多少cm 客服一会一个数字 欺骗消费者和我说5cm 又**** 又6cm这难道不属于欺骗消费者吗 我收到货以后 码根本打不上 一开始客服和我说码正 现在码又对不上 ？？？ 这个还不算欺骗消费者吗 我一个穿36码的人 脚尖居然多几个手指头 但是脚中间确很紧很磨 甚至把我脚磨过敏 这个用料到底怎么样 不知道所以我为了舒服去换货了 但是不知道这个是材料导致我泛红过敏 还是我自己 换货 居然改为地址 我的地址为什么要随便改消费者没有地位吗 还是说资本为王 随便改为地址 和客服说他码不对 改地址 换来一个退货可以包邮 浪费我半个月 一双鞋 我的时间不是时间吗 我的权益不能被保证吗 这种欺骗消费者的品牌不应该有有人管管吗
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处理结果
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核实换货单收货地址是顾客申请换货时自行选择，商家无法私自修改相关信息，很抱歉无法支持赔付。目前此单换货已在退回中，且安排补发。
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2024-05-02 18:36:35
补充内容
商家欺骗顾客，顾客可以要求商家按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿1-5。若增加赔偿的金额不足500元的，应当赔偿500元1345。若法律有其他规定，则依照其规定进行赔偿。
如果你在消费过程中遇到欺诈行为，建议通过法律途径维护自己的合法权益。
用户补充投诉
2024-05-01 22:05:31
补充内容
店家不按码欺骗消费者 我希望我能有应有的补偿
用户补充投诉
2024-05-01 21:53:39
用户补充投诉
2024-05-01 21:51:19
补充内容
每次解决都是要我退货 真的就这么解决问题吗 而且 补价 就是原价拍吗 哈哈哈 好不负责
用户补充投诉
2024-05-01 21:47:54
补充内容
继续为自己随便改客户地址而乱说 等半个月这么个东西
平台审核通过
2024-05-01 21:19:17
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2024-05-01 21:15:29
用户补充投诉
2024-05-01 21:15:29
用户发起投诉
2024-05-01 21:12:25
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