滴滴出行私自确认订单导致损失110.56费用

网友保保_HzfSKFQ2 2024-05-01

已完结

我于2024年5月1日在滴滴平台发布顺风车订单信息，顺风车皖N9****10在滴滴出行平台接单，然后顺风车司机在未确认乘客是否真实上车的情况私自确认订单，导致我耽误一天的时间还有损失110.56的费用，打电话给滴滴平台客服举报无任何结果，平台客服不作为

投诉进度

企业完结

2024-05-05 17:00:08

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-04 12:13:35

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

平台跟进

2024-05-04 10:45:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 10:45:33

用户发起投诉

2024-05-01 22:09:31

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