曹操出行扣费纠纷
网友保保_J8iCIsDp
已完结
我于2024年4月27日早上6:47分在曹操出行乘坐网约车,交付67元车费后,随后又无故扣除我97元费用,联系曹操出行方解释称是因为,曹操出行平台软件出现错误,导致里程数消失错误,产生额外费用,却要我来承担曹操出行的错误?联系客服多次都不给处理,还拖延不退款,严重侵犯消费者权益,诉求立即退款返还费用
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我于2024年4月27日早上6:47分在曹操出行乘坐网约车,交付67元车费后,随后又无故扣除我97元费用,联系曹操出行方解释称是因为,曹操出行平台软件出现错误,导致里程数消失错误,产生额外费用,却要我来承担曹操出行的错误?联系客服多次都不给处理,还拖延不退款,严重侵犯消费者权益,诉求立即退款返还费用