苹果14pro屏幕裂痕售后问题
网友保保_WB1KoWdu
处理中
我2023年12月份.在京东上买了一部苹果14pro,紫色,256G,2024年1月份屏幕有裂痕,到了售后,换屏需要ID密码,我给忘了,结果就需要账号恢复,不知道是什么原因,老是改不了,经过苹果客服的各种测试都没有找到原因,到现在都5个月了.也没能给个说法,我向苹果公司提出赔偿一部同款的手机或免费换屏幕,谢谢!
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网友保保_WB1KoWdu
我2023年12月份.在京东上买了一部苹果14pro,紫色,256G,2024年1月份屏幕有裂痕,到了售后,换屏需要ID密码,我给忘了,结果就需要账号恢复,不知道是什么原因,老是改不了,经过苹果客服的各种测试都没有找到原因,到现在都5个月了.也没能给个说法,我向苹果公司提出赔偿一部同款的手机或免费换屏幕,谢谢!