抖音商城购买五台山自由行退款纠纷
网友保保_pfYIbBLl
已完结我于2024年5月1日在抖音购买五台山双人自由行，约定时候为5月2日零点到5月3日23点都可进入，现5月2日凌晨4点刷身份证检票，告知身份证未出票，耽误我行程和时间，商家拒绝退款且态度恶劣，商家为山西行天下国际旅游有限公司，现要求全额退款并道歉
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