麗枫酒店硬件设施差，服务不达标

网友保保_nAUyRAXf 2024-05-02

已完结

我于2024年5月1日至2日住宿于麗枫酒店，花费1098元办理了两间房间，入住后发现硬件设施极其差，空调坏的，让我们在28度闷热的房间里住了一晚，电视看不了，浴室水小到根本无法洗澡，电话也不能拨打，违背了一个酒店最基本的入住标准，五百多的酒店就是这种标准吗？只是能有张床睡觉吗？我认为酒店此设施故障侵犯了消费者的使用权以及与购买时宣传不实等问题，但就于我们已经入住，对酒店方产生了一定的服务费或住宿费，我的诉求是退出房费一半作为补偿。

投诉进度

企业完结

2024-05-07 10:16:11

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平台跟进

2024-05-02 16:00:10

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2024-05-02 10:40:34

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2024-05-02 10:35:51

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