中国移动未经同意办理宽带业务 网友保保_wtFG1qW9 2024-05-02 处理中 中国移动未经本人同意,未告知本人,暗中为本人办理合约期为 36 个月的宽带业务,且提前取消需要收取高额违约金。侵犯了消费者的知情权! 投诉进度 用户补充投诉 2024-05-03 16:58:48 补充内容 移动客服在无任何证据支持下,颠倒黑白,拒不取消合约,且欲收取高额违约金,将责任全部转嫁至消费者 平台跟进 2024-05-02 16:00:03 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-05-02 11:10:54 用户发起投诉 2024-05-02 11:07:37 展开全部