京东商城售后服务问题 网友保保_mt6KwJpB 2024-05-02 已完结 我在2024年4月30号在Apple产品京东自营旗舰店购买苹果15Pro 256G 回来经检查发现镜头磕碰有凹陷 需要退换货 投诉进度 企业完结 2024-05-05 13:54:18 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 平台跟进 2024-05-02 14:57:03 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-02 14:56:59 用户发起投诉 2024-05-02 14:52:22 展开全部