搜电露天充电宝欺诈消费者

网友保保_F610OdRw 2024-05-03

已完结

本人于24年4月28号在凤凰山公园（马跌尔移动便利店）扫了一个充电宝，该充电宝机柜是露天的充电宝出仓后全是水我擦干净充了不到一个小时就充不了了，我去还把充电宝插回机柜充电宝也亮了但是手机没收到归还成功这是机柜被长期雨淋的问题，我努力跟客服说明情况客服给我暂停计费后说有工作人员72小时内会联系我到时候扣除我正常使用大概一个小时的费用，然而根本没有工作人员和我联系直到5月3号就扣了我99块还说是正常计费，客服根本就不处理胡乱扣费，最后我退步说扣二十客服就答应了，这就是欺诈消费者。（由于内容过多还有没截完的图）

投诉进度

企业完结

2024-05-03 17:40:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-05-03 10:42:52

补充内容

客服聊天资料

平台跟进

2024-05-03 10:19:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-03 10:19:08

用户发起投诉

2024-05-03 10:14:20

展开全部