搜电共享充电宝租赁费用问题
网友保保_MMoU7uQV
已完结本人于5月1日18时59分在东至县小龙坎火锅店租借搜电充电宝。期间使用时长未超过一小时，且即刻归还该租赁设备。期间产生费用按该公司计算标准不超过3元人民币。两天后，由于此公司自身系统问题，使用状态一直未完结直至扣除我的全部押金。在此期间，我反复沟通，此公司工作人员以设备状态未归还，核实需要24小时，72小时且需要高级专员核实。为了尽快退回属于我的款项，按他们的要求去到现场拍摄该共享充电宝设备号码，最终只愿意退还一半的费用。此公司作为全国大量铺设共享充电设备的公司，已经不是第一次侵占消费者的权益了。在网上已经劣迹斑斑，消费者们口诛笔伐。侵占消费者资产以及权益的行为屡屡再犯，希望有关部门能够严惩此公司作为警示。并归还属于我的款项。
投诉进度
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