聚的出租服务态度差改善服务

网友保保_smGqEDHL 2024-05-03

处理中

4月30号，10点左右。接了一个预约订单。，但是在4月30号五六点钟的样子。网约车封号，该聚低平台不允许我出车。事后聚的出租车平台还怪司机不出车接乘客判则，多次申诉不通过，最后一次打客服电话，一开始说12小时之内处理。后来又变卦，改成24小时之内处理。，在五一节假日期间浪费司机时间。严重投诉聚的出租车平台不作为，打太极的方式，

投诉进度

企业跟进

2024-05-05 11:14:05

跟进内容

您好，您的问题已收到。目前已将您的问题反馈至专员核实中，还望您耐心等待，保持电话畅通，注意近期来电。

平台跟进

2024-05-04 11:05:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 11:05:10

用户发起投诉

2024-05-03 11:18:05

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