拒绝退款导致误充值328元

网友保保_MfoTsXbl 2024-05-03

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三岁半小孩子误点充值328元，和客服沟通三天全部按要求提供了资料包括和小孩子电话核实确认，仍然拒绝退款

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投诉信息

贪吃蛇大作战-微派科技

投诉问题：

服务态度差 / 退款纠纷 / 未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

328元

投诉编号：

97040097

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