京东商城手机屏幕变色要求退货或换货问题 网友保保 2024-05-03 已完结 手机买了一月屏幕变色要求退货或者换货,商家让去售后鉴定,换屏,这么明显有问题还推卸责任,换屏手机就拆,换件就不好用了。而且影响二手价格 投诉进度 用户申请完结 2024-05-04 09:26:43 解决方式 已解决 解决方案 维修 用户补充投诉 2024-05-03 22:20:35 用户补充投诉 2024-05-03 22:20:34 平台跟进 2024-05-03 21:43:08 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-03 21:43:04 用户发起投诉 2024-05-03 21:39:11 展开全部