抖音商城购买课程退款问题

本人于2024.4.28日在抖音商家购买了“零基础短视频带货实操课程”，因为觉得课程不符，所以一直没有学习，所以需要退款，但是联系不到商家，也联系不到直播间人员，一直都没有人回复，联系了抖音客服，抖音客服让提供商家不回复证据，提供聊天记录后提示证据不足，客服 商家全程没有回复，这种证据难道还不能证明商家问题吗，抖音客服一直让提供证据，所以现在严重怀疑抖音平台偏袒商家，偏袒无良商家，骗子商家

本人在抖音直播间购买的实操课程 因为没有学习实操课程要申请退款 可是一直联系不到商家 给商家所发信息均不回复 联系了抖音客服 客服让提供商家违规证据 联系不到商家 商家不回复 这难道不是商家违规吗 订单详情里没有退款申请 商家不回复 抖音客服不予解决 这不就是骗子吗 抖音平台对于这种商家偏袒 这就是偏袒骗子 无良商家 欺骗用户

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