京东白条虚假宣传欺骗消费者
网友保保_g9hu1fwx
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投诉,京东白条,京东肯特瑞,虚假宣传,欺骗消费者在微信上用分分卡消费1000元返20元微信立减金,我于2024年5月24日凌晨12点01分,用京东白条分分卡充值超市购物卡1000元实付980元,其中微信立减金减了20元,结果在我不知情的情况下,自动分了12期,一年还完,需还利息141元,本息共1121元。我在付款完成1分钟后马上用银行卡去,还这980元,结果点还款发现还不了,分期成一年,每个月还90多元了,我找京东客服,说让我自己选择不分期,我在上面找,根本没有不分期的选项,我在之前购物从未分期过,这次交易成功后,我一分钟后就去选择还款,结果还不了,我要求京东减免利息/退款,取消这次交易,
投诉进度
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