体检套餐激活后无法退款,平安健康霸王条款
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我在2023年7月3日在微信小程序平安健康上购买了两份698元(共计1396元)的体检套餐,购买之后页面引导我尽快激活,并设置了激活时间期限,导致我以为必须尽快激活,激活后一年之内都可以用,不激活会失效导致无法正常消费,所以我当天就激活了。由于后期其他原因在医院做了比该套餐更为详细的各项全身检查,所以不再需要重复去做这些体检项目。我就打电话咨询能否退款,平安健康客服告知套餐已经激活,无法退款。我身边也没有其他家人朋友需要这份体检套餐,无法在体检套餐时效内(有效期至2024年7月2日)完成消费。但平安健康拒绝退款,我没有消费这个体检套餐,也是在平安健康网站上被引导激活此体检套餐,现在平安健康以套餐已经激活为由,拒绝退款。这是霸王条款,损害消费者权益的行为!我希望能获得全额退款!